Una interrupción masiva en los servicios de WhatsApp afectó este lunes a miles de usuarios a nivel internacional. Las complicaciones se concentraron principalmente en el envío de fotografías, imágenes en los estados, stickers y diversos formatos de archivos multimedia, además de intermitencias en el funcionamiento de WhatsApp Web.

Alcance del problema y estado del servicio

Las primeras advertencias sobre las fallas operativas se registraron pasadas las 18:00 (hora de Argentina), extendiéndose de manera generalizada hacia distintos países:

• Funciones afectadas: Imposibilidad de adjuntar contenido multimedia, demoras en el envío y recepción de mensajes de texto e inconvenientes para conectar cuentas con la versión de escritorio.
• Respuesta corporativa: La compañía Meta no emitió un comunicado oficial detallando la falla técnica en sus servidores ni el tiempo estimado para la solución definitiva.
• Restablecimiento paulatino: El servicio comenzó a dar señales de recuperación progresiva con el correr de las horas, aunque el acceso normalizado depende de la zona geográfica y del tipo de dispositivo.

Ante este tipo de eventos, los especialistas recomiendan no reinstalar la aplicación y aguardar la estabilización gradual de las plataformas de la empresa.